2020年初，一场突如其来的疫情席卷武汉，我们家也成了这场风暴中的一分子。作为普通的武汉家庭，我们的日常生活被彻底打乱，却也在这场战疫中体会到了温暖与坚韧。以下是我们的抗疫故事，聚焦于事务代理这一环节，记录下我们如何应对挑战。
疫情爆发初期，武汉迅速封城，交通中断，生活物资采购变得异常困难。我们家有年迈的父母和年幼的孩子，日常需求如买菜、买药、办理社区证明等事务，成了我们最头疼的问题。起初，我和妻子轮流出门，但风险巨大，每次回家都提心吊胆。后来，社区组织起志愿者团队，提供事务代理服务，帮助我们这些家庭解决燃眉之急。
事务代理，简单来说，就是由志愿者或社区工作人员代为处理日常事务。例如，他们帮我们采购蔬菜水果，确保新鲜和安全；去药店取药，避免老人孩子暴露在外；甚至协助处理水电费缴纳、快递收发等琐事。这些看似简单的事务，在封城期间却至关重要，不仅保障了我们的基本生活，也减少了外出感染的风险。
我们家的事务代理志愿者是一位年轻的邻居小李。他每天在社区群里收集需求，然后统一采购分发。记得有一次，我父亲急需一种降压药，但药店缺货，小李辗转多个药店才买到。还有一次，孩子需要上网课的教材，小李帮忙联系印刷店印出资料，送到家门口。这些小事，让我们感受到邻里之间的守望相助，也让我们对事务代理这一机制充满感激。
除了日常物资，事务代理还延伸到心理支持。志愿者会定期打电话问候，分享疫情信息，缓解我们的焦虑。我们家也加入其中，帮忙整理社区需求清单，形成了良性循环。这段经历教会我们，事务代理不仅是物质上的帮助，更是精神上的纽带，让隔离中的家庭不觉得孤单。
随着疫情逐渐控制，武汉解封，我们的生活慢慢恢复正常。但那段抗疫日记里的故事，尤其是事务代理的点点滴滴，永远铭刻在我们心中。它提醒我们，在危机时刻，团结与合作的力量无穷。作为武汉家庭，我们为这座城市感到骄傲，也感谢每一个默默奉献的事务代理者。
如今，事务代理已成为社区服务的一部分，我们也在日常中延续这种互助精神。希望我们的故事能激励更多人，在困难面前，伸出援手，共克时艰。
